La création ou la refonte d'un site web procède selon une méthode projet qui suit des étapes.
Définition de projet
Souvent, les besoins en matière de communication, tels qu’un site Web, sont déclenchés par un changement de direction stratégique ou une nouvelle offre. Identifier les raisons de la création du site et ses objectifs est la première étape du processus. Les buts et objectifs établis au début du projet informent toutes les décisions futures, de la structure du site aux conventions de dénomination utilisées dans la navigation et à la conception visuelle du site. Pour ça, demandez-vous: à quoi va servir le site ? Quel public vise-t-il ? Quel est le domaine cible (éducation, santé etc…) ? Le fait de pouvoir cibler les objectifs de l’entreprise facilitera le développement du site et rendra le produit final plus efficace.
Une fois que toutes les informations et les évaluations recueillies lors des entretiens avec les parties prenantes sont terminées, elles doivent être rassemblées dans un descriptif de projet bien formaté. Le résumé contient les éléments suivants.
- Résumé du projet: présente l’aperçu général du projet, le contexte de l’entreprise, l’environnement dans lequel se trouve l’entreprise, les personnes qu’elle sert et la valeur unique qu’elle apporte à son public.
- Objectifs: Quels sont deux ou trois objectifs spécifiques mesurables que le site devrait atteindre? Des objectifs clairs permettent à l’équipe Web de se concentrer sur ce qui aura le plus d’impact et de faire progresser l’entreprise.
- Public cible: Les profils d’audience comprennent les données démographiques, les perceptions de la marque, les besoins de l’audience, les objectifs en ligne et les tâches régulièrement effectuées.
- Messages: Quels sont les messages clés qui attirent et motivent les publics clés à s’engager auprès de l’entreprise ? Quels sont les messages clés de la marque qui permettent de différencier l’entreprise de ses concurrents ?
- Concurrence: Quelles sont les entreprises rivales qui proposent des offres similaires à votre public? Incluez une vue d’ensemble des sites Web des concurrents, en tenant compte de la stratégie visuelle, de la messagerie, de la navigation, des appels à l’action et des différenciateurs clés.
Portée du projet
Définir la portée du projet est une étape critique. L’une des frustrations les plus courantes avec les projets Web est le non respect des délais. En créant un plan de portée de projet bien défini qui décrit des activités et des produits livrables spécifiques, ainsi que des délais précis, vous serez en mesure de définir clairement les attentes de vos clients. L’utilisation d’un diagramme de Gantt est l’un des moyens les plus courants de suivi des projets Web. Un diagramme de Gantt décrit non seulement les activités principales, mais également les tâches associées à chaque activité et les dates de début et de fin. Le diagramme de Gantt fournit une référence visuelle pour l’équipe, indiquant le calendrier de chaque étape et les dépendances entre les étapes. Le diagramme de Gantt crée également une responsabilité entre l’équipe Web et le client (qui peut être un client externe ou simplement votre patron), et fait savoir au client et à l’équipe que le calendrier de livraison dépend de la frappe de chacun; si quelqu’un manque une date, l’horaire change d’un jour.
Création des wireframes
L’architecture du site comprend le plan du site et les structures des pages. La création du plan du site garantit que vous avez pris en compte toutes les pages clés du site, en montrant leurs relations les unes avec les autres et en définissant la manière dont la navigation globale des gîtes doit être structurée. Les wireframes fournissent une vue détaillée du contenu qui apparaîtra sur chaque page. Bien qu’ils ne montrent aucun élément de conception réel, ils fournissent un guide pour définir la hiérarchie de contenu sur la page.
Création des maquettes
Une fois que le plan directeur du site a été défini lors de la création du plan du site et des structures filaires, l’étape suivante consiste à créer un style visuel. Le style visuel global sera probablement déterminé par la marque visuelle de l’organisation; l’objectif étant de connecter le Web à toutes les autres formes de communication de l’organisation. La marque de l’organisation joue un rôle important dans cette partie du processus, car les concepteurs voudront transmettre visuellement les idées clés de perception de la marque dans la conception.
Développement
Une fois les conceptions approuvées, il est temps d’agrandir la conception des pages, de développer de nouveaux contenus et d’affiner les anciens, de créer des vidéos, des diaporamas, des podcasts et d’autres supports qui figureront sur le site, ainsi que de commencer à construire le code HTML et CSS du site.
Test du site
Avant que le site ne soit lancé, il sera placé sur un serveur de test où seuls le public interne et les personnes avec lesquelles vous partagez le lien peuvent le consulter. Il est essentiel de tester le site, car des problèmes devront inévitablement être résolus avant la mise en ligne du site. Il n’y a rien qui érode plus une marque qu’un site qui ne fonctionne pas correctement ou qui contient des fautes d’orthographe ou des éléments de conception cassés. À ce stade, le site doit être examiné sur plusieurs navigateurs (Firefox, Safari, Internet Explorer) et plusieurs périphériques (ordinateurs portables, tablettes et mobiles) pour voir si et où des interruptions se produisent.
Lancement
Le grand jour ! Vous avez testé le site, l’avez examiné et fait approuver par les parties prenantes du projet, et vous êtes prêt à le lancer. Mais une fois le site lancé, le projet n’est pas terminé – vous devez être prêt à prendre en compte les commentaires des utilisateurs s’adaptant au nouveau site. Attendez-vous à apporter des modifications immédiates au site, telles que la correction des liens cassés et les ajustements. Le Web est un média fluide qui change tous les jours, voire toutes les heures. Les changements sont inévitables.
Maintenance du site
Les sites Web sont des entités vivantes et respirantes et nécessitent des soins et une maintenance constants. La mise à jour du contenu, la modification du serveur et la correction des liens cassés font partie du travail quotidien. Toutes ces phases sont essentielles au processus de conception Web.
Source :
• http://deviens-developpeur.com/8-etapes-projet-web/
Un petit rappel qui peut servir, voici un schéma représentant brièvement le cycle de vie d’un NDD et notamment les étapes clés avant son expiration. Plutôt utile lorsque l’on a jeté son dévolu sur un nom de domaine précis soit pour une stratégie de marque soit pour sa stratégie de SEO Link-buiding
Pour vérifier l’état d’un nom de domaine on peut consulter les sites de Whois comme (http://whois.domaintools.com/) que j’utilise, ou développer vos propres Tools qui questionneront via api les Whois de votre choix en temps réel. Ce sont notamment les services de snap de Nom de Domaine expiré qui utilisent ce genre de techniques afin de récupérer les NDD les plus précieux. (au millième de seconde !) Et oui, c’est à cette vitesse qu’il faudra agir pour récupérer les NDD les plus convoités (High PR).
Autant dire impossible à moins que vous disposiez de 250 serveurs pour vous connecter en simultanés aux 250 api de Registrar, que vous soyez accrédité à différents bureaux d’enregistrement. (AFNIC, ICAN, NIC) Et encore ça ne sera pas forcément suffisant pour très grosses perles qui sont dans le viseur des “snappeurs professionnels”. (Snapnames ; Snapjet; Godaddy…)
Quelques explications :
Le ndd est libre
Vous avez la possibilité d’effectuer une recherche dans notre site Web ou celui d’un registraire pour savoir quels noms de domaine sont libres.
La Convention d’enregistrement
Une fois le nom de domaine enregistré, un délai de 7 jours vous est accordé pour accepter la Convention en question et ainsi confirmer l’enregistrement. La Convention d’enregistrement est acceptée
Le délai de grâce aux fins de suppression
Cette période n’a que peu d’incidence sur les titulaires. Le domaine est enregistré en bonne et due forme et pleinement fonctionnel. Pendant cette période, les registraires sont en mesure d’annuler le nom de domaine si une erreur a été commise.
La période d’enregistrement
Le domaine peut être enregistré par l’entremise d’un registraire agréé pour la durée de votre choix, mais d’au minimum 1 an et d’au maximum 10 ans. Il est aussi possible de faire appel à ce dernier pour le renouveler n’importe quand avant la date d’expiration.
Le nom de domaine expire
Pour éviter toute interruption de l’accès à votre site Web, les solutions suivantes s’offrent à vous :
Enregistrer votre nom de domaine pendant une période pouvant atteindre 10 ans;
Prendre note de sa date d’expiration et veiller à le renouveler avant la date en question;
Si votre registraire offre le service de renouvellement automatique, lui demander de vous y inscrire.
Si vous n’avez pas renouvelé le domaine en faisant appel à votre registraire, ce dernier est en mesure d’annuler ce renouvellement. Il est possible de connaître les dates d’expiration des domaines en consultant le WHOIS. Si vous le consultez après la date d’expiration chez votre registraire, vous remarquerez que dans l’inscription de votre domaine, la date d’expiration correspond désormais à la même date de l’année suivante.
Le délai de grâce suivant le renouvellement automatique
Si vous ne renouvelez pas votre nom de domaine avant sa date d’expiration, vous pourrez bénéficier d’un délai de grâce allant jusqu’à 45 jours. La durée du délai est définie par le registraire qui administre le domaine, elle varie donc en fonction de ses propres politiques. Au cours de cette période, le nom de domaine pourrait cesser de fonctionner, à la discrétion du registraire.
La période de rachat
Une fois le ndd supprimé, une période de rachat de 30 jours débute. Durant cette période, le nom de domaine n’est plus en fonction.
Vous pourriez alors demander à votre registraire de racheter le ndd annulé et de le renouveler pendant un an, ou encore, vous pourriez changer de registraire.
Le nom de domaine figure sur la liste des noms de domaine devant être libérés (To-Be-Released [TBR])
Lorsque la période de rachat est écoulée, l’état du nom de domaine correspondra à « devant être libéré ». L’on libère les noms de domaine chaque mercredi à l’occasion des séances TBR; la liste se trouve en ligne et est mise à jour chaque semaine. Si un nom de domaine qui vous intéresse figure sur la liste, vous devez demander à un registraire de le réserver à votre intention. Pour trouver un registraire qui offre ce service, sélectionnez To-Be-Released (TBR) Registrations à la page intitulée Liste des registraires.
Les séances TBR
Le nom de domaine doit figurer sur la liste des noms « devant être libérés » durant 60 heures à une semaine pour être offert au cours d’une séance TBR. Les séances TBR ont lieu le mercredi à 14 h (HE). Seuls les registraires peuvent y participer.
L’état « en attente de suppression »
Les noms de domaine qui ne sont pas réclamés à l’occasion de la séance TBR passent à l’état « en attente de suppression » pendant 24 heures.
La disponibilité générale
Les noms de domaine en attente de suppression peuvent être enregistrés de nouveau le jeudi suivant la séance TBR, entre 15 h et 16 h (HE).
Sources :
• https://acei.ca/le-cycle-de-vie-d%E2%80%99un-nom-de-domaine
• https://www.ninjalinker.com/cycle-vie-dun-ndd/
Application pour la gestion des malades
Votre site internet est votre vitrine digitale.
Pour développer votre activité, ce dernier doit comporter de nombreux éléments visant à optimiser votre SEO, guider les internautes et les transformer en prospects.
Pour vous permettre d’avoir un site professionnel, Voici une liste de 55 éléments indispensables !
Les éléments d’en-tête
Tout en haut du site, lorsque l’internaute arrive, il doit visualiser en un coup d’œil :
1. Le nom de domaine/la raison sociale : il doit être facile à lire et à retenir.
2. Le logo : il doit clairement représenter votre entreprise et son activité.
3. Le slogan : il informe sur le type d’activité de votre société.
4. Un numéro de téléphone : avec la possibilité de cliquer sur ce numéro pour vous joindre rapidement.
5. Un call-to-action : il doit être bien visible et attirer l’attention des internautes. Celui-ci peut avoir plusieurs objectifs : l’achat, le téléchargement d’un contenu, une demande de devis…
6. Le menu : il affiche les différentes rubriques du site internet.
7. Le chemin de navigation : il permet à l’internaute de toujours savoir dans quelle rubrique du site il se trouve, il se repère alors plus facilement.
Les contenus au-dessus de la ligne de flottaison
La ligne de flottaison se situe avant le bas de l’écran de l’internaute. C’est ce qu’il voit sans avoir à scroller. Cette zone doit contenir :
8. Une image ou une vidéo : qui montre votre principal atout et ce qui vous distingue des autres sociétés.
9. Un bilan de performance ou des témoignages : pour convaincre l’internaute de votre expertise.
10. Des informations pratiques : le numéro de service client, des labels, les moyens de paiement acceptés…
Les contenus en dessous de la ligne de flottaison
Après la ligne de flottaison, il est temps d’entrer dans les détails de votre activité pour convaincre vos visiteurs. Cette partie comprend généralement :
11. Un contenu de qualité : qui vise d’abord les internautes et ensuite les moteurs de recherche.
12. Les caractéristiques principales de vos produits et services : que vos visiteurs sachent si vous pouvez répondre correctement à leurs besoins.
13. Des liens internes : qui renvoient vers d’autres pages de votre site pour avoir plus d’informations sur une partie de votre activité.
Les éléments du pied de page
Le footer se situe tout en bas du site. Celui-ci peut comporter plusieurs choses :
14. Un menu avec toutes les rubriques du site
15. Des boutons de suivi sur les réseaux sociaux
16. Un live-chat pour échanger avec d’éventuels clients
17. Vos horaires de disponibilités : heures, jours.
18. Vos coordonnées
19. Une carte d’accès à votre entreprise ou commerce
20. Un champ d’inscription à votre newsletter
Les pages intérieures
21. Un article « à propos » qui présente votre société ou votre activité
22. Une page par prestation ou produit
23. Un formulaire pour vous contacter
24. Votre politique de confidentialité
25. Vos mentions légales
26. Vos conditions générales de vente si vous vendez directement vos produits ou services en ligne
27. Une foire aux questions
28. Un blog
Les éléments à intégrer au blog
Pour tirer profit de votre espace blog, pensez à intégrer :
29. Une option commentaires pour permettre aux internautes de s’impliquer en commentant vos articles.
30. Un contrôle anti-spam pour filtrer les commentaires indésirables.
31. Une barre de recherche pour retrouver tous les articles précédemment publiés.
32. Un encadré où se retrouvent vos posts les plus populaires.
33. Des options de partage sur les réseaux sociaux encourageant les internautes à diffuser vos articles.
34. Des illustrations pour appuyer vos contenus
Autres contenus et mise en page
35. Votre texte doit être facile à lire avec une police de caractère claire
36. Insérez des liens qui sont faciles à comprendre
37. Votre site doit être adapté au mobile
38. Utilisez un menu hamburger pour votre site mobile
39. Choisissez des couleurs qui contrastent, agréables à l’œil
40. Utilisez un correcteur d’orthographe
Les critères importants pour un bon SEO
Pour optimiser votre visibilité dans les moteurs de recherche, il est conseillé de prévoir :
41. La mise à jour régulière des titres de pages et des méta-descriptions
42. La création automatique d’un plan de site
43. Des structures d’URL compréhensibles
44. Du contenu de qualité et unique
Les éléments importants du serveur et de l’hébergement
Un site de qualité, que les internautes prendront plaisir à visiter, doit se doter :
45. D’un serveur rapide et fiable
46. D’une option de sauvegarde automatique
47. D’un certificat SSL
Les exigences techniques pour l’arrière-plan
Votre back-office doit aussi être optimisé pour une gestion rapide et efficace de votre site internet.
48. Optimisez le code pour un chargement rapide
49. Préférez un système de gestion de contenu pour une maintenance facile de votre site
50. Assurez-vous de la compatibilité avec tous les navigateurs
51. Intégrez à votre site les outils Google pour les webmasters
52. Utilisez le standard schéma.org
53. Servez-vous des caches de navigateur pour augmenter la rapidité de chargement de votre site
54. Évitez les musiques de fond
55. N’utilisez pas les contenus flash
Source :
https://www.codeur.com/blog/check-list-fonctionnalites-site/
Investissez financièrement
Je vois encore trop d’e-commerçants qui souhaitent faire des économies sur tout et ne veulent donc pas investir, même pas 30$ pour créer un logo professionnel, ou 70$ pour avoir un thème plus ergonomique par exemple.
Vouloir toucher à tout, cela vous permet d’apprendre beaucoup, de monter en compétences et de faire des économies.
Mais vous ne pouvez pas maîtriser toutes les compétences nécessaires au e-commerce seul.
Vous devez déléguer!
Je vous entends déjà dire : “Je n’ai pas d’argent ? Comment puis-je déléguer ?!”
Je ne parle pas d’investir des milliers de dollars mais au moins quelques centaines d’euros pour le lancement.
Par la suite, une fois le site lancé, il ne faut pas hésiter à faire de même pour développer le trafic du site (sans trafic il n’y a pas de vente – aussi beau que puisse être votre site). Investir un petit budget dans la publicité Facebook, lancer des jeux concours, faire tester ses produits auprès de blogueurs qui en échange vous feront des articles qui se transformeront en chiffre d’affaires.
Si vous n’investissez pas un minimum d’argent sur votre site il ne se passera rien !
Aucune vente.
Personne ne connaît votre site.
Google ne vous connaît pas. Il ne vous a pas référencé.
Vous êtes donc invisible!
Je ne dis pas que sans argent vous ne pouvez pas réussir mais ça sera beaucoup plus compliqué !
L’e-commerce c’est dur! Lorsqu’une boutique physique ouvre, si elle est bien placée elle aura du trafic naturel (les passants dans la rue) dès le 1er jour. Alors que votre site e-commerce n’aura que très peu de visiteurs le ou les 1ers jours.
Quand 40-50% des visiteurs d’une boutique physique achètent, le ecommercant lui vend seulement à 1 ou 2% de ses visiteurs, c’est ce qu’on appelle le taux de transformation ou taux de conversion e-commerce.
Vous comprenez qu’investir au lancement du site et encore plus après, au quotidien, pour avoir du trafic doit donc être une priorité pour vous.
Investissez en temps
Lorsque vous vous lancez, je vous conseille de vous lancer à côté de votre emploi salarié, car vous pouvez attendre des mois et des mois voire même des années avant d’avoir un chiffre d’affaires convenable qui va vous permettre de vous payer.
Mais vous devez vous astreindre à travailler tous les jours un certain nombre d’heures. Disons 2 heures par jour la semaine et 4 heures par jour le week-end soit un total de 18 heures par semaine. Je pense que c’est un minimum pour développer un site e-commerce soit un emploi à mi-temps.
Alors oui, vous allez travailler plus de 53 heures en totalité avec votre emploi salarié. Mais honnêtement lorsque je travaille sur mes sites, je ne le ressens pas comme une contrainte, c’est une passion. Cela va vous demander de l’organisation pour concilier vie professionnelle, enfant(s), amis, famille, mais c’est faisable. Vous allez sans doute voir moins vos amis, moins sortir mais il faut savoir connaître ses priorités. C’est ce que je vous conseille de faire pour ne pas vous éparpiller car vous avez peu de temps, il faut donc être productif. Faites des to do list. Faites tâche après tâche et barrez les tâches une fois celle-ci effectuées.
Si vous pensez que vous allez lancer un site e-commerce sans argent et surtout sans huile de coude passez votre chemin, vous allez devoir vous “bagarrer” pour obtenir chaque commande.
Rendez votre site professionnel
Votre site doit inspirer confiance. Il doit rassurer le client. Le e-commerce s’est professionnalisé depuis bien longtemps. Le client est mature et on ne peut plus faire de la vente en ligne à la légère. Les internautes achètent sur Amazon car ils savent qu’ils n’auront aucun problème avec leur commande, et que même en cas de problème ils pourront retourner le produit gratuitement.
Inspirez-vous des gros sites pour créer votre site e-commerce. Vous devez poser sur papier les fonctionnalités que vous désirez retrouver sur votre site, l’hébergeur que vous souhaitez, le design…
C’est ce qu’on appelle le cahier des charges.
Voici quelques éléments indispensables pour rendre votre site professionnel :
- Afficher votre numéro de téléphone bien visible en haut
- Afficher les logos de carte bleue en pied de page
- Avoir une page contact, mentions légales, CGV
- Créer une page “Qui sommes nous ?”
- Créer des FAQ
- Evitez les fautes d’orthographes
- Créer un guide des tailles
- Avoir une page livraison bien détaillée affichant les délais de livraison, les transporteurs utilisés ainsi que le coût
- Changer les bannières régulièrement
- Catégoriser efficacement et permettre la recherche des produits facilement – le visiteur doit pouvoir trouver ce qu’il recherche
- Utiliser un moteur de recherche interne plus poussé que celui de base de votre site
- Utiliser des visuels de qualité montrant le produit sous toutes ses coutures
- Utiliser de la vidéo pour présenter vos produits
- Afficher que le produit est en stock sur la fiche produit ainsi que la date de livraison estimée
- Faire des descriptions qui expliquent les bénéfices du produit et non ses caractéristiques
- Simplifier la création de compte ou autoriser les commandes invitées
En plus de rassurer le visiteur, vous devez lui faciliter la vie, le visiteur est volatile. S’il doit chercher l’information, il finira par partir et s’il n’est pas assez rassuré il n’achètera pas chez vous.
Réalisez une étude de marché
Afin de valider votre concept, il est indispensable de s’appuyer sur une étude de marché complète. La meilleure idée du monde n’est viable que s’il existe une demande. Les boutiques en ligne ont la chance d’avoir une zone de chalandise nationale voire internationale contrairement aux boutiques physiques. Mais il serait trop réducteur de penser que votre boutique pourra toucher l’intégralité du marché du web. En effet, de la même manière qu’un commerce n’est visible que par les gens qui passent devant, un site internet n’est visible que pour les utilisateurs effectuant une recherche sur Google où vous apparaissez dans les résultats de recherche. C’est pour cela que votre étude de marché doit porter sur deux aspects. Le premier est une étude macroéconomique de votre environnement. Renseignez-vous sur vos concurrents, vos fournisseurs et sur le marché global des sites de e-commerce. Cela vous permettra d’identifier des niches sur lesquels vous positionner afin de ressortir rapidement sur les moteurs de recherches et les fournisseurs ou prestataires avec qui vous pourrez travailler (la poste pour vos colis, paypal pour vos solutions de paiement en ligne, etc.).
Le second est l’étude de terrain. Contrairement à une création classique, ici le terrain est le web. Vous devez chercher à comprendre les habitudes de consommation et les besoins de vos clients potentiels.
Cela vous permettra d’adapter votre offre de service à leurs attentes en matière de soins et bien-être. Les informations à collecter dans le cadre de votre questionnaire sont les suivantes :
- Profil des clients (âge, activité professionnelle)
- habitudes de consommation (horaires, budget, besoins, supports, etc.)
- Leur niveau de satisfaction
Votre nom de domaine et créer votre site marchand
Pour un site marchand le choix du nom de domaine équivaut au nom de votre boutique. Vous devez choisir quelque chose de percutant et qui sera facile à retenir. Attention, sur internet de nombreux noms de domaine sont déjà pris, n’hésitez pas à faire preuve d’originalité dans l’écriture et le format de votre nom.
Qui dit nom de domaine dit hébergement, c’est le pendant du local pour une boutique traditionnel. Un bon hébergement est crucial car il permet d’assurer une bonne performance de votre site internet et une fiabilité d’utilisation. Vous devez maintenant développer votre site marchand (ou sous-traiter ce développement à une agence web).
Ayez une vraie stratégie à long terme
Avec la montée en puissance de la mode dropshipping + trafic Facebook, les nouveaux e-commerçants qui se lancent n’ont aucune stratégie à long terme.
La seule stratégie est de mettre en place du trafic Facebook, trouver un produit gagnant et « scaler » (augmenter la publicité) pour faire plus de chiffre d’affaires et revendre la boutique quelques mois après.
Le vrai problème de cette stratégie, que j’appelle la « stratégie du coup », c’est qu’au moindre problème sur les pubs Facebook, du jour au lendemain, le C.A. peut chuter voire se retrouver à 0.
Je ne dis pas que cette stratégie est mauvaise mais vous ne devez pas faire que ça. Vous avez de nombreux outils marketing à votre disponibilité donc autant les utiliser !
Si vous lancez un site sérieusement, celui-ci va vous demander du temps et de l’argent, on vient de le voir plus haut, et vous devez avoir une stratégie. Savoir où vous allez, quels moyens vous faut-il pour y arriver. Vous aurez alors une vision plus claire de votre site et ça sera alors plus simple de le développer.
Commencer à être débordé…
Après quelques mois d’activité les commandes doivent normalement affluer…
Et vous découvrirez que ce n’est pas simple de tout gérer de front…
C’est souvent un peu la panique (répondre aux appels, passer les commandes fournisseurs, envoyer les colis à la poste dans les temps…).
Mais on est vraiment heureux quand les colis viennent de partir à la poste… et que les clients vous remercient sur les réseaux sociaux !
Retenez qu’il faut être extrêmement PATIENT et PERSEVERANT, et que tout vient à point à qui sait attendre…
https://www.wizishop.fr/blog/lancer-ecommerce.html
http://www.conseilsmarketing.com/ecommerce/les-7-etapes-pour-lancer-son-site-ecommerce
Le blogging prend du temps. Beaucoup de temps. Alors forcément, il peut arriver que ça suscite l’incrédulité des gens de votre entourage. Pourquoi créer un blog ? À quoi ça sert ? Pourquoi y consacrer autant d’énergie voire du budget, pour un résultat qui paraît souvent très impalpable pour les gens ?
Ces questions se posent pour les amateurs mais aussi pour les professionnels : est-ce que le temps consacré à un blog rapporte vraiment à l’entreprise ? Est-ce qu’il n’y a pas des investissements plus rentables ?
Et si on passait en revue quelques bonnes raisons de se lancer dans l’aventure ?
Avoir un blog constitue une formidable opportunité de créer une relation de confiance avec d’autres internautes et de développer sa propre confiance en soi. Au fil des articles, on acquiert de l’aisance, on aide des gens… quoi de plus gratifiant ?
Un blog peut aussi vous permettre de donner confiance à d’autres personnes à travers votre propre expérience, de les inspirer. Avant d’être une histoire de technique et de rédaction web, c’est une aventure de développement personnel.
Si vous êtes un professionnel, le blog est aussi un bon moyen de réfléchir à la valeur ajoutée que vous apportez et à la façon dont vous pouvez répondre à un besoin… et c’est le discours commercial le plus efficace !
Vous vendrez toujours mieux en étant à l’écoute des problèmes de vos clients et en leur apportant des solutions, plutôt qu’en faisant l’éloge de vos produits ou services et de leurs caractéristiques (à n’en pas douter formidables) !
Apprendre à mieux s’organiser
Créer un blog ne se limite pas à l’écriture mais exige aussi quelques compétences techniques, du community management, etc. Parvenir à conjuguer ces différentes activités ne s’impose pas comme une évidence pour tout le monde !
Vous apprenez au fil du temps à trouver les astuces de productivité qui fonctionnent pour vous et elles peuvent sans peine être appliquées à d’autres domaines de votre vie.
Créer un blog fait évoluer vos perspectives
Un blog est toujours au cœur d’un écosystème où il est bon d’être curieux, d’aller lire ce qui se fait ailleurs, de se nourrir des échanges avec vos lecteurs et/ou avec d’autres blogueurs.
À travers cet environnement, vous découvrez souvent d’autres points de vue, d’autres façons de penser ou de percevoir les choses. Ça enrichit votre approche.
C’est vrai à la fois sur des sujets d’opinion, sur des sujets plus légers où le blogging peut vous faire découvrir de nouveaux horizons (événements, destinations grâce aux blogs voyage, etc.) mais aussi sur des sujets plus techniques.
Le blogging permet de gagner en visibilité
Si vous êtes entrepreneur, que vous vendez des produits ou des services sur un site Internet, le fait de créer un blog sur le même nom de domaine a beaucoup de bénéfices pour votre visibilité en ligne.
D’abord, en publiant régulièrement, vous allez faire revenir les moteurs de recherche à une fréquence plus importante que si vous mettiez à jour votre site de manière ponctuelle. Il devient plus facile d’asseoir votre crédibilité.
Ensuite, vous enrichissez votre site en contenu pertinent susceptible d’être référencé et de vous apporter du trafic qualifié pour développer votre chiffre d’affaires. Ce contenu peut ensuite être partagé et faire venir de nouveaux clients comme s’il s’agissait de bouche-à-oreille traditionnel.
Enfin, un blog vous permet de valoriser votre expertise et/ou votre savoir-faire auprès d’internautes qui deviendront peut-être vos clients par la suite.
Les blogs peuvent vous connecter avec les médias traditionnels
Votre blog va ouvrir de nombreuses portes à des possibilités excitantes. Un blog bien écrit a le potentiel pour aller virale. Pour ne pas mentionner, il peut attirer l'attention des influenceurs de l'industrie et des médias traditionnels pour un énorme potentiel d'exposition. Un grand poste peut atterrir votre entreprise en vedette par des blogueurs, reporters, les médias, et beaucoup plus.
Il améliore votre image pour vous démarquer de la concurrence
Le blog d’entreprise vous permettra de démontrer votre expertise, de mettre en avant vos compétences et connaissances, de communiquer autour de vos valeurs, et autour des actualités de votre secteur. Vous pourrez, grâce au blog, vous positionner comme un expert dans votre domaine. Ceci aura un fort impact en termes d’image. Plusieurs sujets sont envisageables : l’avance prise par votre entreprise sur le développement d’une nouveauté, les tendances du marché, l’actualité de votre secteur, des solutions concrètes à des problématiques précises, la réponse à des questions posées souvent par vos clients et bien d’autres. En donnant des conseils gratuits à vos lecteurs, vous améliorez votre réputation et faites en sorte qu’une fois qu’ils décident d’acheter ils pensent à vous plutôt qu’à vos concurrents.
Il fait vivre votre site internet
Le blog vous permettra d’alimenter votre site internet afin de rester unique, intéressant et actuel. Il donne une raison à vos clients potentiels de revenir sur le site. Pour faire vivre votre site internet, nous vous conseillons d’intégrer un script RSS sur la page d’accueil du site, permettant de mettre en avant vos derniers articles de blog.
Sources :
https://www.pic.digital/blog/218-les-avantages-d-un-blog-d-entreprise
https://www.ecwid.com/fr/blog/the-importance-of-a-blog.html
https://www.notuxedo.com/pourquoi-creer-blog/
Je suis tellement fière de mon site ! Je suis reconnaissante pour le professionnalisme, le conseil, le sérieux, l'engagement avec lesquels l'équipe IT Group (je dis bien équipe car c'est bien leur force) m'a accompagné pour la réalisation de ce site. Une belle réussite en soi, et ce, malgré la distance qui nous sépare, plus de 8000 km ! Le résultat est au-delà de mes espérances.
Je ne peux que vivement vous recommander It Group !
Avec plus de 546 millions d’utilisateurs dans le monde et plus de 20 millions d’entreprises représentées sur son réseau, LinkedIn qui a vu le jour en 2003 dans la Silicon Valley est aujourd’hui le colosse parmi les réseaux sociaux professionnels.
Qu’est-ce que LinkedIn ?
LinkedIn est le leader mondial incontesté des réseaux sociaux professionnels. Il revendique à ce jour plus 546 millions d’utilisateurs répartis dans plus de 200 pays et territoires du monde.
LinkedIn a été créé en 2002 LinkedIn par Reid Hoffman dans son salon et officiellement lancé le 5 mai 2003. Sa croissance est ininterrompue depuis sa création jusqu’à son rachat par Microsoft en 2016 pour un montant de 26,2 milliards de dollars.
Pourquoi LinkedIn est le réseau préféré des professionnels ?
Disponible dans 24 langues différentes et dans plus de 200 pays, LinkedIn est le réseau social professionnel préféré des professionnels pour sa portée internationale. Il permet en effet à tout utilisateur de construire et d’agréger son propre réseau professionnel à travers le monde.
Pour les entreprises, il sert de levier pour l’Inbound Marketing. C’est à dire qu’il permet de faire venir le client à l’entreprise plutôt que d’aller le démarcher. Avec la construction d’une page “entreprise”, LinkedIn permet à toute organisation de présenter son business. Il permet également de créer puis de partager des actualités de son secteur pour intéresser de potentiels clients et collaborateurs.
Le réseau de connaissances comme le désigne Jeff Weiner, PDG de LinkedIn, facilite le dialogue entre les professionnels. C’est également un outil de gestion de réputation et de personal branding pour les entreprises comme pour les particuliers.
Pourquoi utiliser LinkedIn pour votre entreprise ?
Attirer les clients et talents via un profil ou une page
En créant votre profil professionnel ou votre page entreprise sur LinkedIn, vous pourrez gagner en visibilité en améliorant votre référencement naturel sur les moteurs de recherche comme Google, vous disposez de leads (contacts enregistrés auprès de clients potentiels, ndlr), vous renforcez votre identité numérique et pouvez recruter de potentiels talents dans votre société. Il est alors primordial avec son profil personnel de préciser sa mission, ses passions professionnelles ou ses aspirations, le but étant d’attirer l’attention des autres membres et de leur donner envie de s'intéresser à votre firme. Il faut réaliser une biographie courte mais précise afin d'expliquer concrètement qui vous êtes et ce que vous faites. Le profil doit être également bien rempli, car selon plusieurs études, vous avez quarante fois plus de chance de recevoir de nouvelles opportunités si vous indiquez de nombreuses informations et publiez du contenu. En effet, la plateforme permet de publier et partager des posts ou des articles. Une façon de vous positionner en tant qu'expert auprès de la communauté. De plus, vous pouvez y intégrer des offres d'emploi et y poster des informations importantes concernant vos produits ou services. Selon une étude d'IDC (International Data Corporation, groupe mondial de conseil et d'études sur les marchés des technologies de l'information, ndlr) 50% des acheteurs B2B utilisent le réseau social pour prendre des décisions d’achat et sont susceptibles de le faire, auprès d’une entreprise avec laquelle ils sont abonnés.
Améliorer son réseau et son expertise avec les groupes
L'un des intérêts essentiels de LinkedIn pour les entrepreneurs et leur société se place majoritairement dans la multitude de contacts qu'ils peuvent nouer avec des confrères, des clients ou encore des collaborateurs. La possibilité de créer des groupes permet de fédérer des personnes au sein de la communauté, afin de discuter et d'échanger sur les tendances et les évolutions d'un marché de nouer des liens d'affaires ainsi que de proposer son expertise sur un sujet donnée. Si vous mettez en place votre propre groupe consacré à votre activité ou votre entreprise en proposant des débats ou des commentaires entre membres, vous suscitez l’intérêt et l'attention de tous sur votre savoir-faire. Ils voudront en savoir plus et voire même souhaiteront acheter votre service ou votre produit. Ces groupes comme « A Startup Specialists Group », « Band of Entrepreneurs » et «Digital Marketing » sont également des éléments importants pour améliorer et développer votre entreprise. Le premier composé de 284 541 membres s'adresse aux start-up avec des conseils d'investisseurs et de mentors pour mettre en place un crowdfunding, instaurer de meilleures pratiques commerciales ou gérer un réseau professionnel. Le deuxième, avec 26 677 membres, apporte un soutien sur des sujets complexes comme le juridique, les ressources humaines et les nouvelles technologies. Quant au troisième, il se concentre sur les différents aspects du marketing numérique notamment la publicité sur les réseaux sociaux ou sur Smartphone en proposant des rapports actualisés sur les nouvelles tendances…
Sources :
Peu importe le nombre de hashtags Instagram que vous utilisez ou les tweets que vous envoyez, vous n’allez pas gagner organiquement des milliers de followers en un mois. Bon nombre de marques qui ont été les premières à adopter les médias sociaux ont rapidement obtenu de très bons résultats et en récoltent encore aujourd’hui les bénéfices. Cependant, les médias sociaux sont maintenant saturés d’entreprises rivalisant d’imagination pour capter l’attention et les utilisateurs sont de plus en plus sélectifs sur les entreprises qu’ils décident d’inviter dans leurs réseaux personnels.
Il faudra plus qu’une poignée de messages pertinents au cours des six prochaines semaines pour commencer à voir les fruits de votre travail. En fait, cela peut prendre des années pour créer et exécuter votre stratégie digitale (puis la peaufiner et l’exécuter à nouveau…) avant que vous n’ayez vraiment atteint votre vitesse de croisière. Rappelez-vous, les médias sociaux sont basés sur des communautés, et peu de communautés se sont créées du jour au lendemain.
Soyez patient et cohérent
Tout vient à point à qui sait attendre. Le succès sur le plan du social media exige un investissement à long terme en temps et en énergie, combiné avec des quantités égales de patience et de ténacité. Assurez-vous d’avoir une stratégie marketing de médias sociaux que vous analysez et optimisez régulièrement. Plus important encore, respectez-la. Ne courrez pas sur votre page Facebook pour balancer votre dernière campagne marketing pendant une semaine d’affilée et ensuite disparaître pour quelques mois de plus. Soyez cohérent et donnez à vos efforts le temps de prendre racine et soyez prêt à baisser vos exigences quant à la vitesse à laquelle les choses devraient se passer.
Comment développer sa visibilité grâce aux réseaux sociaux
Fidéliser et échanger avec ses clients
Vos clients potentiels pourront suivre, en direct, votre activité et surtout ils pourront vous donner leur avis ! Voilà ce qu’on appelle un échange virtuel entre, vous, le directeur de l’entreprise et le client lambda. Si vous créez un contact, le client se sentira plus proche de vous. Il est aussi possible d’organiser des discussions ouvertes avec eux pour qu’ils puissent vous parler de vos produits. Même si vous n’en tenez pas compte, cela vous rendra plus sympathique auprès du public car vous aurez pris le temps d’écouter ceux qui achètent.
Prendre le temps sur les réseaux sociaux de communiquer sur votre projet ou entreprise tous les jours, à poster des photos, à commenter des statuts, plus les internautes vous suivront…
Savoir se livrer sans trop se dévoiler
Il faut poster suffisamment de nouvelles actualités pour être suivi. Le but de la communication instantanée ce n’est pas de raconter les moindres détails de sa vie personnelle. Il faut garder le contrôle de son image. N’oubliez pas que vous êtes l’ambassadeur de votre marque. On évitera donc les photos compromettantes ou les avis politiques trop tranchés comme message sur son compte… Pensez plutôt à participer à des conversations, tweeter et retweeter les commentaires aux autres membres.
Faites des partages
N’oubliez pas de partager votre site, votre page Facebook ou autre. Plus vous inciterez les gens à cliquer sur vos liens, plus vous serez visible. Pour ceux qui disposent d’un site internet, n’oubliez pas d’insérer des icônes de partage via les réseaux sociaux. Il est aussi possible de créer un lien direct entre vos comptes et votre site. Par exemple, vous postez une actualité sur votre site, automatiquement, elle se retrouve sur les réseaux en temps réel. N’oubliez pas que les adeptes de ces plateformes aiment l’instantanéité !
Un meilleur référencement sur Google
Depuis quelques mois, Google prend en compte les actions sociales de vos internautes qui peuvent désormais booster votre référencement. L’action ou signal social est l’acte réalisé lorsque vous partagez sur Facebook, que vous retweetez, ou ajoutez un +1 sur Google+, etc… C'est une preuve d'intérêt direct de la part de l'internaute qui émet ce signal.
La promotion sociale est donc l’une des clés d’une bonne communication et il ne faut surtout pas passer à côté !
Résultat : vous allez générer plus de leads, tout en agissant sur la fidélisation de vos consommateurs.
Une relation client au top, qui va pérenniser votre entreprise !
Sources :
http://www.dynamique-mag.com/article/comment-bien-se-faire-connaitre-reseaux-sociaux.4668
https://reestart.com/marketing-reseaux-sociaux/
