Peu importe le nombre de hashtags Instagram que vous utilisez ou les tweets que vous envoyez, vous n’allez pas gagner organiquement des milliers de followers en un mois. Bon nombre de marques qui ont été les premières à adopter les médias sociaux ont rapidement obtenu de très bons résultats et en récoltent encore aujourd’hui les bénéfices. Cependant, les médias sociaux sont maintenant saturés d’entreprises rivalisant d’imagination pour capter l’attention et les utilisateurs sont de plus en plus sélectifs sur les entreprises qu’ils décident d’inviter dans leurs réseaux personnels.
Il faudra plus qu’une poignée de messages pertinents au cours des six prochaines semaines pour commencer à voir les fruits de votre travail. En fait, cela peut prendre des années pour créer et exécuter votre stratégie digitale (puis la peaufiner et l’exécuter à nouveau…) avant que vous n’ayez vraiment atteint votre vitesse de croisière. Rappelez-vous, les médias sociaux sont basés sur des communautés, et peu de communautés se sont créées du jour au lendemain.
Soyez patient et cohérent
Tout vient à point à qui sait attendre. Le succès sur le plan du social media exige un investissement à long terme en temps et en énergie, combiné avec des quantités égales de patience et de ténacité. Assurez-vous d’avoir une stratégie marketing de médias sociaux que vous analysez et optimisez régulièrement. Plus important encore, respectez-la. Ne courrez pas sur votre page Facebook pour balancer votre dernière campagne marketing pendant une semaine d’affilée et ensuite disparaître pour quelques mois de plus. Soyez cohérent et donnez à vos efforts le temps de prendre racine et soyez prêt à baisser vos exigences quant à la vitesse à laquelle les choses devraient se passer.
Comment développer sa visibilité grâce aux réseaux sociaux
Fidéliser et échanger avec ses clients
Vos clients potentiels pourront suivre, en direct, votre activité et surtout ils pourront vous donner leur avis ! Voilà ce qu’on appelle un échange virtuel entre, vous, le directeur de l’entreprise et le client lambda. Si vous créez un contact, le client se sentira plus proche de vous. Il est aussi possible d’organiser des discussions ouvertes avec eux pour qu’ils puissent vous parler de vos produits. Même si vous n’en tenez pas compte, cela vous rendra plus sympathique auprès du public car vous aurez pris le temps d’écouter ceux qui achètent.
Prendre le temps sur les réseaux sociaux de communiquer sur votre projet ou entreprise tous les jours, à poster des photos, à commenter des statuts, plus les internautes vous suivront…
Savoir se livrer sans trop se dévoiler
Il faut poster suffisamment de nouvelles actualités pour être suivi. Le but de la communication instantanée ce n’est pas de raconter les moindres détails de sa vie personnelle. Il faut garder le contrôle de son image. N’oubliez pas que vous êtes l’ambassadeur de votre marque. On évitera donc les photos compromettantes ou les avis politiques trop tranchés comme message sur son compte… Pensez plutôt à participer à des conversations, tweeter et retweeter les commentaires aux autres membres.
Faites des partages
N’oubliez pas de partager votre site, votre page Facebook ou autre. Plus vous inciterez les gens à cliquer sur vos liens, plus vous serez visible. Pour ceux qui disposent d’un site internet, n’oubliez pas d’insérer des icônes de partage via les réseaux sociaux. Il est aussi possible de créer un lien direct entre vos comptes et votre site. Par exemple, vous postez une actualité sur votre site, automatiquement, elle se retrouve sur les réseaux en temps réel. N’oubliez pas que les adeptes de ces plateformes aiment l’instantanéité !
Un meilleur référencement sur Google
Depuis quelques mois, Google prend en compte les actions sociales de vos internautes qui peuvent désormais booster votre référencement. L’action ou signal social est l’acte réalisé lorsque vous partagez sur Facebook, que vous retweetez, ou ajoutez un +1 sur Google+, etc… C'est une preuve d'intérêt direct de la part de l'internaute qui émet ce signal.
La promotion sociale est donc l’une des clés d’une bonne communication et il ne faut surtout pas passer à côté !
Résultat : vous allez générer plus de leads, tout en agissant sur la fidélisation de vos consommateurs.
Une relation client au top, qui va pérenniser votre entreprise !
Sources :
http://www.dynamique-mag.com/article/comment-bien-se-faire-connaitre-reseaux-sociaux.4668
https://reestart.com/marketing-reseaux-sociaux/