Annuaire biographique des personnalités et célébrités de la RD Congo
Centre Evengelique Francophone
Site web d'actualités
Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?
Lorsqu'un site internet est sécurisé, ce dernier permet l'échange de données entre un seveur et un ordinateur, une tablette ou un smartphone par exemple. Ce certificat permet également de sécuriser l'accès à un espace client ou à l'administration de votre site internet. Il est représenté par un cadenas vert, se trouvant dans la barre de votre navigateur Web, devant l'URL. Le certificat SSL évite le vol de données et d'informations confidentielles grâce à une clé permettant de crypter les données entre le serveur et l'ordinateur du client.
Qu'est-ce que le certificat Let's Encrypt ?
Let's Encrypt est depuis 2015, une autorité de certification proposant gratuitement des certificats SSL. La durée d'un certificat Let's Encrypt est de 90 jours. Ce dernier se renouvelle de façon automatique à échéance. Sur cPanel, le processus de demande de certificat, d'installation et de renouvellement s'effectue de façon totalement automatique. Une fois la demande d'installation effectuée par le biais de votre interface Web cPanel, il faut compter quelques heures pour que le certificat s'installe et soit fonctionnel.
Comment activer un certificat SSL sur Cpanel ?
Voici la procédure à suivre pour installer un certificat SSL sur cPanel. Vous pourrez ainsi activer le SSL un site hébergé avec cPanel !
Notez que pour tout achat d'un certificat SSL, notre équipe technique est à votre entière disposition pour vous aider à l'activation du SSL sur cPanel ainsi que sur votre site !
1. Connectez-vous à l'espace d'administration de votre hébergement web et cliquez sur l'icône "Cpanel"
2. Rendez-vous dans la rubrique "Domaines" puis cliquez sur "Editeur de zone avancé".
3. Cliquez sur le bouton "Modifier" du champs "www.votreNomdeDomaine".
4. Modifier l'enregistrement cName par un enregistrement de type A en indiquant l'adresse ip de de votre premier champs de type A puis cliquer sur enregistrer.
5. Allez dans la rubrique "Sécurité" puis cliquez sur "Lets encrypt SSL".
6. Cliquer sur le bouton "Issue" correspondant au nom de domaine où vous désirez ajouter votre certificat SSL
7. Puis cliquez sur le bouton "Issue" afin de finaliser l'installation
Conclusion
Vous êtes désormais en mesure d'installer un certificat SSL Let's Encrypt sur votre interface Web cPanel. Vous pouvez aussi opter pour l'installation d'un certificat SSL payant si vous le désirez et selon les besoins de votre site internet. N’hesitez donc pas de contacter IT group pour une sécurisation efficace.
Sources :
• Tutoriel : Installer un certificat SSL sur cPanel et activer SSL (wistee.fr)
• Comment activer un certificat SSL let's encrypt sur Cpanel ? - Publication de site avec cPanel - LWS
La communication à 360° est une technique consistant à utiliser tous les canaux disponibles pour toucher les clients potentiels. Ainsi, les annonces sont diffusées via les supports de communication traditionnels à l’instar de la presse écrite, des spots publicitaires à la télévision et à la radio, les flyers, et les affichages. Cette stratégie de communication implique aussi une utilisation massive des nouveaux canaux issus du développement du numérique, notamment les SMS, les bannières publicitaires et les publications sur les réseaux sociaux ou l’e-mailing.
Elle se traduit aussi par l’organisation d’un évènement comme une soirée de lancement ou la participation à diverses manifestations comme les salons ou les foires. Ainsi, tous les canaux de communication disponibles sont utilisés pour optimiser la visibilité du produit ou de la marque. Toutefois, il est important de les choisir en fonction de l’image de marque à défendre et du message à transmettre. Ainsi, une enseigne évoluant dans le secteur du luxe ne devrait pas publier des annonces sur un site de bon plan.
Comment faire de la communication 360 ?
En marketing et en communication, il est important de se fixer des objectifs qui se traduisent par la mise en place d’un plan de communication 360 degrés.
Première étape : Il faut donc recenser les points de contact en identifiant les lieux, les situations, les supports correspondants au processus de décision de l’utilisateur potentiel (notamment l’émergence du besoin, la recherche d’information, la comparaison, le choix, l’évaluation, le partage, la recommandation).
Seconde étape : Lister les interactions pour chacun des points de contact identifiés et préciser la nature ême de l’interaction (c’est important) : Faire connaître, donner envie, etc.
Troisième étape : Dans l’ensemble, identifier précisément les cibles de communication pertinentes : Clients, prescripteurs, influenceurs ou partenaires par exemple.
Quatrième étape : Bien définir les leviers de contenus. En la matière, l’offre est très large : publicité digitale (mais lesquelles ? Google Ads ? Affiliation, remarketing Facebook ?), influenceurs, réseaux sociaux, site Web, affichage, packaging, magasin, relations presse, partenariats, etc.
Cinquième étape : Suivre et mesurer la performance des effets du plan de communication pour se permettre d’ajuster véritablement les décisions ensuite.
Comment aller plus loin ?
Très clairement, chaque entreprise a besoin d’une communication la plus large possible, l’expression 360 est un peu excessive dans une grande majorité des cas. On parle aujourd’hui de communication ommnicanale : Pour réussir l’expérience de la marque, il est important d’optimiser chacun des contacts avec le client consommateur.
Par ailleurs, il est des erreurs possibles à la mise ne place d’une communication 360. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de faire appel à des professionnels extérieurs pour la mise en place du plan d’actions. On peut en effet faire passer des messages contradictoires entre les différents canaux et points de contact.
Il ne faut pas se contenter de parler du produit : Une marque doit « prendre la parole » sur des sujets où elle est légitime et susceptible d’apporter de la valeur aux clients.
Parfois, les entreprises font l’erreur de restreindre la communication à la publicité, souvent inaccessible aux petites entreprises. Ne pas prendre en compte le potentiel du digital est juste une faute professionnelle : Associée à des influenceurs, de nombreuses petites marques ont en effet pu émerger.
Sources :
• Qu'est-ce que la communication 360 ? Définition | Club Entreprise
• La communication 360° : qu’est-ce que c’est ? | MBA ESG (mba-esg.com)
Un projet web est comme une aventure passionnante avec des alliés, des outils et des défis à relever.
Pour mener à bien votre mission de développement d’une solution web, une bonne maîtrise des rouages est indispensable.
Qu’est-ce qu’un projet web ?
Un projet web est un ensemble d'activités menées par l'équipe projet digitale, sous la supervision du chef de projet, dans le but d'apporter une solution à un besoin précis.
Cela peut être une application web, un site vitrine, un site e-commerce, un blog, un forum ou une application mobile.
Comment mener un projet web ?
Un projet web, quelle que soit sa taille et sa nature, part de deux éléments essentiels : un besoin et une solution pour ce besoin.
De l'identification du besoin jusqu'à la mise en ligne du site web, il y a 6 grandes étapes pour le mettre en place.
1. Le brief / cahier des charges du site
Sans une identification claire du besoin, le projet digital n’apportera pas une solution efficace.
C’est sur la base du besoin à satisfaire que le chef de projet web et stratégie digitale pourra produire un cahier des charges projet.
Dans ce document, l’objectif du projet digital est bien défini ainsi que les moyens d’y arriver.
Dans notre exemple, l’entreprise Super Plombier souhaite mettre en place une plateforme web pour capter les prospects qui recherchent des solutions en ligne et élargir sa part de marché.
Le cahier des charges devra inclure :
• La description détaillée du besoin : obtenir de nouveaux clients en ligne ;
• Les fonctionnalités à implémenter : formulaire de contact, formulaire de demande de devis, formulaire d’inscription à l’infolettre, blog ;
• Les exigences techniques : optimisation SEO, possibilité de gérer facilement la mise à jour du site ;
• Les outils à adopter : le CMS WordPress pour faciliter la gestion et rester dans le budget défini, la solution de Gestion de la relation Client à intégrer HubSpot dans notre cas.
• La solution d’hébergement : qui sera gérée par l’entreprise elle-même
• Les langues du site : français uniquement
• La charge graphique à respecter : logo de l’entreprise, les couleurs, la police et les symboles
• Les contraintes : la zone géographique desservie doit être clairement spécifiée partout sur le site
• La structure du site : 9 pages dont la page d’accueil, la page de contact, la page du blog, la page de soumission, une page par service pour les 5 principaux services.
Bien évidemment, le document doit être plus complet, et chaque fonctionnalité et exigence doit être clairement décrite dans les détails.
Pour le formulaire de contact par exemple, vous devez préciser tous les champs requis et optionnels :
• Nom (requis)
• Prénom (requis)
• Adresse mail (requis)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Objet (requis)
• Message (requis)
2. La planification
Planifier un projet, c’est ordonnancer les tâches et estimer la charge de chacune de ces tâches. Cette planification commence toujours par un découpage (appelée aussi WBS ou SDP).
A ce stade, il est nécessaire d'établir un planning pour communiquer et suivre l’avancement du projet.
Comme le disait Stephen Covey, « Toutes les choses sont créées deux fois : une première fois mentalement, puis une seconde fois physiquement.
La clé de la créativité, c’est de commencer avec la fin à l’esprit, avec une vision et un modèle du résultat désiré »
La réussite de votre projet web se prépare déjà dès la planification.
C’est une étape primordiale où vous devez clarifier la vision du projet et affûter vos outils.
3. Le Maquettage
Le maquettage passe d'abord par l'élaboration d'une arborescence qui est le squelette de votre site.
Il s'agit de hiérarchiser les pages de votre site en fonction des informations qu’elles contiennent
4. Le développement de site web
Le développement web passe par l'utilisation d'un CMS (Content Management System) tel que WordPress ou encore Joomla.
La plupart des CMS utilisent une base de données MySQL et le langage PHP pour interroger la base de données.
Le CMS permet de gérer des membres, de mettre à jour du contenu, de proposer des sondages.
Si vous n'êtes pas connaisseur dans ce domaine, vous pouvez sous-traiter le développement à un développeur web.
Notez que le développement du projet web est parfois l’étape la plus imprévisible du projet, du fait que des bugs techniques peuvent survenir et être très chronophage pour l’équipe de développeurs web.
Aussi, vous devez veiller à ce que le code produit par l’équipe puisse être facilement pris en main par d’autres développeurs.
C’est indispensable pour mettre une maintenance et évolution aisées du produit.
5. Le recettage
Lors de recettage vous serez amené à effectuer les tests et les contrôles de qualité.
Une bonne stratégie de recette vous aidera à savoir pourquoi et comment conduire des plans de tests afin d’assurer l’adéquation du produit aux besoins exprimés lors des phases d’initiation et de planification du projet.
Généralement cette étape est plus ou moins courte selon la quantité d’erreurs décelées.
6. La mise en ligne du site
Une fois la phase de recettage terminée, votre site passera sur un serveur de production pour être à la disposition de l'utilisateur final.
Testez et naviguez entre vos pages et procédez aux éventuels ajustements, avant de passer à l'étape de la gestion du contenu et le suivi de la performance globale de votre siteweb.
Les principaux outils de suivi de votre projet web dont vous aurez besoin sont : Google Search Console, Google Analytics, outils de référencement SEO comme Ahref ou SEMRush, et bien d'autres.
Le bilan
Vous l’aurez compris, tout cela peut prendre un temps variable et c’est uniquement après avoir défini le cahier des charges que vous serez capable de mesurer l’étendue du chemin à parcourir pour avoir votre site web.
Comment réussir la gestion d’un projet web ?
1. Poser les bonnes questions et bien écouter les réponses
La première étape pour réussir votre projet web est de bien comprendre son objectif.
En tant que chef de projet digital, vous devez avoir une bonne capacité d'écoute pour vous approprier les attentes du client.
2. Mener une veille concurrentielle
Il est essentiel de faire une recherche sur les différents canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, et autres outils) sur votre sujet de site web pour vérifier si d'autres sites concurrents, traitent déjà ce sujet et comment il est traité.
Votre projet web ne sera pas se distinguer s'il ne tient pas compte des tendances et meilleures pratiques.
Une fois votre site web mis en place, il est toujours utile de recourir à une veille digitale pour savoir ce qui se dit sur vous et comment les clients vous perçoivent.
3. Former une équipe digitale
Avoir de bons collaborateurs dans votre équipe digitale est indispensable si vous voulez réussir votre projet web.
Voici la composition d'une équipe digitale :
• Un designer pour avoir un site attrayant, ergonomique tout en respectant la charte graphique du client
• Un copywriter pour produire un texte de vente efficace sur le site
• Un développeur web pour la création du site
• Un expert marketing pour une intégration efficace du site à la stratégie globale de l’entreprise
• Un expert SEO pour l’optimisation du site dont l'objectif est de bien référencer votre site dans les moteurs de recherche
• Et éventuellement un rédacteur web pour produire des articles optimisés selon la stratégie de l’expert.
Comme vous pouvez le voir, développer un projet digital peut nécessiter bien plus d’un designer et un développeur web.
Les ressources humaines à solliciter dépendent des besoins du client et bien sûr du budget à disposition.
4. Utiliser les outils de collaboration
Si les outils digitaux que vous choisissez ne sont pas adaptés à votre équipe, votre projet et votre client, vous aurez des difficultés à progresser et respecter les délais.
Pour notre projet de développement de site web vitrine pour l’entreprise Super Plombier, voici quelques outils que nous utiliserons selon les besoins :
• Adobe XD pour la conception graphique de la maquette
• Asana pour la coordination et le suivi des tâches avec l’équipe projet
• Slack pour la messagerie instantanée dans l’équipe
• Google Drive pour stocker la documentation et les différents fichiers
• Zoom pour les réunions en ligne aussi bien avec le client qu’avec l’équipe
• Les e-mails pour le suivi et les échanges avec le client.
Sources :
• Quelles sont les étapes d'un projet web ? (1min30.com)
• Projet web : étapes, conseils et erreurs à éviter (blog-gestion-de-projet.com)
Imaginez un client potentiel de votre entreprise en train de rechercher vos produits et services sur Google.
Savez-vous ce qu'il se passe quand votre site web apparaît après ceux de vos concurrents?
Si un de vos concurrents est positionné premier dans les résultats naturels (hors annonces), c'est plus de 30% de clients potentiels en plein processus d'achat que votre site web manquera d'attirer. On vous laisse imaginer le nombre d'opportunités de revenus perdues que cela représente après un, deux ou trois ans.
Mais heureusement, plusieurs techniques de référencement naturel peuvent vous aider à remonter le plus proche possible de cette première place tant convoitée. L'une des plus efficaces est de créer du contenu web de qualité. Ce sera le point de l'avant-dernier exercice du défi SEO 30 jours !
C’est quoi la rédaction pour le web ?
La rédaction pour le web, également appelée la rédaction SEO consiste à rédiger et à structurer le contenu pour qu’il soit optimisé pour l’exploration et l’indexation par les moteurs de recherche.
En outre, le processus de rédaction doit tenir compte du « comportement de recherche » encore appelé « intention de recherche« . C’est à dire comment vos clients ou lecteurs cherchent sur Google:
- Quelles sont les questions qu’ils se posent ?
- Que veulent ils vraiment ?
Un autre point important, le contenu doit être structuré d’une certaine manière pour être « compris » par les moteurs de recherche et être classé aux premières places.
Il s’agit de prendre soin d’éléments tels que les titres et la structure de votre article, de l’optimisation des images, de la structure des l’URL et d’autres points plus techniques.
Comprenez la chose suivante :
Pour tout ce que vous écrivez (il peut s’agir d’un livre, d’une étude, d’une recherche, d’un livre blanc ou d’un article de blog), penser à votre lecteur et l’expérience mémorable qu’il aura.
L’expérience de l’utilisateur est et restera le meilleur moyen d’obtenir un bon classement sur les moteurs de recherche.
Aperçu du processus de rédaction du SEO
Dans ce qui suit, nous allons revoir ma méthode pour écrire pour le web et produire un contenu complet et approfondi.
La plupart des experts du SEO recommandent de créer des contenus longs et « evergreen » (ou toujours d’actualité en bon français). Ces contenus couvrent un sujet sous différents angles et avec beaucoup d’informations détaillées.
Ces articles de plus de 2000 mots ont tendance à être mieux classés sur les moteurs de recherches et génèrent en moyenne plus de backlinks.
Comment créer du contenu de qualité sur le web?
Étape 1: Définissez les objectifs relatifs à votre contenu web
Avant de vous lancer tête baissée sur votre clavier, demandez-vous d'abord pourquoi vous souhaitez créer du contenu.
Afin de stimuler vos chances de réussir, votre motivation, et vous permettre plus tard de mesurer si votre travail est un succès ou non, nous vous recommandons de définir des objectifs clairs de visibilité, d'engagement et de conversion.
Par exemple, vous pourriez vous fixer les objectifs suivants (n'oubliez pas que - bien que durable - le référencement naturel demande entre 3 à 6 mois pour commencer à générer les premiers résultats!) :
- Atteindre le top 3 sur 5 mots-clés importants à la fin de l'année
- Augmenter le trafic naturel de 30% à la fin de l'année
- Générer 10% de conversions supplémentaires avec le trafic naturel cette année
Étape 2: Identifiez votre clientèle cible et définissez le ton adéquat
Maintenant que vous avez une idée plus claire du pourquoi, passons au pour qui.
À qui sera destiné votre contenu web? Des professionnels? De jeunes sportifs? Des parents? De futurs vacanciers ?
Cette étape consiste à définir votre lecteur type, ou persona.
- Voici les points à définir :Marché et industrie : B2B, B2C, taille d’entreprises, revenus, pays, etc.
- Rôle/travail de son persona : Compétences, position, conditions de travail, etc.
- Background personnel : Âge, situation familiale, éducation, etc.
- Objectifs et challenges : personnels et professionnels, définition du succès, etc.
- Processus d’achat : Points d’interaction favoris, consommation de l’information, etc.
Le but de cet exercice est de vous mettre dans les chaussures de votre internaute cible pour définir la meilleure façon de communiquer votre message.
Dans quel état d'esprit votre persona se trouve-t-il lorsqu'il recherche vos services ? A-t-il principalement besoin d'être rassuré, diverti, convaincu, ou informé ?
Ces premiers éléments de réponses vous permettront de définir le langage ainsi que le ton éditorial adéquats pour votre création de contenu web.
Maintenant que vous avez une idée plus claire des besoins de votre clientèle, il est temps de mettre des mots (clés) dessus.
Étape 3: Réalisez une étude de mots-clés
Cette étape que nous couvrons dans la première semaine du défi SEO fait office d'étude de marché numérique.
Une étude de mots-clés est un procédé qui vous permet d'extraire toutes les données relatives aux requêtes de vos clients cibles sur les moteurs de recherche, comme :
- les expressions utilisées pour rechercher (mots-clés)
- le volume de requêtes mensuel par mot-clé
- la saisonnalité
- le niveau de concurrence pour chaque mot-clé
Ces informations sont essentielles à collecter pour créer du contenu web de qualité.
Non seulement l'étude de mots-clés vous servira de base pour créer et optimiser votre contenu en fonction des requêtes à plus fort potentiel, mais elle vous permettra également de retracer avec exactitude le processus d'achat de vos clients en ligne.
Pour réaliser une étude de mots-clés, il existe plusieurs outils tels que le Google Keyword Planner ou SEMRush.
Retrouvez la marche à suivre complète dans notre guide pour choisir et identifier les mots-clés en SEO.
Étape 4: Définissez le format de contenu adapté
Votre étude de mots-clés devrait vous permettre d'identifier immédiatement plusieurs opportunités de contenu à créer en fonction des volumes et (surtout) de la pertinence de votre offre vis-à-vis des requêtes.
À présent, à vous de déterminer quel type de contenu web sera apte à répondre aux différents besoins que vous avez identifiés.
On retrouve essentiellement trois formats de contenus sur le web :
- Le contenu textuel
- Le contenu visuel (images et vidéos)
- Le contenu audio (podcasts)
Vous serez ensuite en mesure de déterminer le rôle de chaque contenu dans votre site web. Est-ce qu'il s'agira d'une page d'accueil, d'une page de service, ou d'un article de blogue ?
Demandez-vous où se situe votre persona dans son processus d'achat lorsqu'il effectue la requête cible de votre article.
Par exemple, une requête cible comme "Prix toiture" sera forcément plus adaptée à une page service à but commercial, tandis qu'une requête comme "comment nettoyer son toit" sera idéale pour un article de blogue informatif de type tutoriel.
N'oubliez pas que, même si vous choisissez de créer un contenu web en majorité visuel, la rédaction d'un texte optimisée d'au moins 300 mots sera quasi-indispensable pour espérer remonter dans les résultats Google. En effet, plus votre contenu est développé, mieux les moteurs de recherche le comprendront et plus ils seront disposés à le mettre en avant. Nous reviendrons sur ce point dans la partie d'optimisation.
Étape 5: Créez un plan de production de contenu web
Pour mieux vous y retrouver et ne laisser passer aucune idée de création de contenu, nous vous conseillons de créer un plan de production de contenu.
Cela vous permettra de noter chaque idée de contenu et de répartir vos efforts afin de créer du contenu de qualité régulièrement à travers le temps.
Étape 6: Créez votre contenu web en suivant les bonnes pratiques de rédaction SEO
Enfin ! Il est temps de créer du contenu web de qualité. Grosse préparation n'est-ce pas ?
Maintenant que vous savez à qui vous adresser, dans quel format et avec quel ton, cette étape devrait se passer - normalement - sans encombres.
Si vous ne souhaitez pas optimiser votre texte dès la rédaction et garder la partie d'optimisation (le meilleur!) pour la fin, gardez tout de même en tête les éléments suivants en rédigeant :
- Proposez une structure logique et visible (plusieurs sous-titres)
- Rédigez un titre attractif pour les internautes (crucial!)
- Travaillez l'aspect engageant de votre premier paragraphe
- Aérez votre texte avec des paragraphes courts et des images utiles
- Gardez un ton clair concis et consistant (les 3 C)
- Utilisez un vocabulaire le plus riche possible (diversification sémantique)
Étape 7: optimisez votre contenu web pour les moteurs de recherche
Voici un condensé des bonnes pratiques d'optimisation SEO à inclure pour créer du contenu de qualité sur le web :
1) Optimisez votre titre SEO (ou méta-titre) - inclure le mot-clé principal au début et respecter une longueur de 60 à 65 caractères.
2) Optimisez votre méta description - inclure le mot-clé principal et secondaire et respecter une longueur de 130 à 155 caractères.
3) Optimisez l'URL de votre page - transcrire le mot-clé principal sans accents et sans déterminant inutile.
4) Optimisez votre contenu (longueur et densité) - s'assurer que le texte fait au moins 300 mots et que le mot-clé principal y apparaît à une occurence de 0.5% à 2% (exemple : sur 500 mots, utiliser un un mot-clé 5 fois = 1%).
5) Optimisez vos titres (H1) et sous-titres (H2, H3, etc.) - inclure le mot-clé principal dans le titre H1, si possible dans un H2 et utiliser les autres mots-clés secondaires en H2.
6) Faites du maillage interne - inclure des liens interne logiques entre les différentes pages de votre site en utilisant un texte d'ancrage (ancre sémantique) descriptif du contenu de destination, comme dans cet article (éviter les liens sur les mots comme ici, voir, cliquez).
7) Incluez du maillage externe - citer au moins une source externe de qualité (gouvernement, blogue réputé, journal, etc.) dans un lien.
8) Optimisez vos images - ajouter le mot-clé principal et les mots-clés secondaires dans les attributs alt des images, ou textes alternatifs.
9) Ajoutez des microdonnées - donner des informations complémentaires pour Google (invisibles pour les lecteurs) avec des extensions comme Rich Snippet.
10) Pensez aux featured snippets, ou extraits optimisés - inclure des questions en sous-titres et y répondre directement, utiliser des listes numérotées.
Sources :
- Comment rédiger du contenu web : Ma méthode, Mes outils! (samuelschmitt.com)
- Rédaction web: guide complet pour rédiger sur le web | 2022 – Digitad
